Wat is een Application Service Provider?
Een Application Service Provider of ASP biedt "toepassingen", zoals een dienst - in het bijzonder, software en diensten die te maken hebben met de informatietechnologie eisen van bedrijven en particulieren. De dienst aangeboden door Application Service Providers kunnen omvatten het verwerken van credit card betalingen, het verstrekken van customer relations management (CRM)-diensten aan bedrijven, of aangepaste applicaties.
Het operationeel concept is eenvoudig - een dienstverlener wordt een functie of activiteit die gemeenschappelijk is voor een aantal bedrijven. De Application Service Provider dan biedt de service aan haar geïdentificeerde markt voor een vaste vergoeding in feite het verwijderen van het personeel, materieel en logistieke uitdagingen die inherent zijn als elk bedrijf is er een eigen systeem.
De noodzaak voor Application Service Providers
Application Service Providers kwam over als een reactie op de veranderende business-modellen die door het internet. De pioniers van Application Service Provider besefte dat er gewoon niet genoeg gekwalificeerd of ervaren IT-professionals om de behoeften van veel kleine en middelgrote ondernemingen (het merendeel van de IT-professionals in dienst waren van grote ondernemingen). Bovendien zijn de kosten van het ontwikkelen van gespecialiseerde software voor het gebruik door deze bedrijven werden steeds prohibitieve.
In feite, Application Service Providers bedoeld bedrijven met een middel van outsourcing van hun IT-behoeften, zodat de bedrijven zich richten op hun core-competenties (of de detailhandel, distributie of industrie) en waardoor de Application Service Providers om de belangrijkste elementen, zoals web hosting, betalingen verwerking, enz.
De ISP: een voorbeeld
Een Internet Service Provider (ISP) is een voorbeeld van een Application Service Provider. Elk individu of bedrijf kan sluiten dat rechtstreeks toegang hebben tot het internet, indien deze persoon of entiteit is de financiële, personele en technologische middelen om dat te doen. Aangezien dit niet het gebruikelijke geval is, bedrijven hebben behoefte aan een externe leverancier van deze middelen.
Een ISP is een belangrijke functie. Het behandelt alles wat nodig is voor de toegang tot internet - hardware, software, ondersteuning, enz. - en biedt de dienstverlening aan bedrijven en particulieren die betalen voor de service.
Kenmerken van een Application Service Provider
- De dienstverlener werkt, en is eigenaar van de software of applicatie, de hardware (bijvoorbeeld servers) en het ondersteunend personeel
- De applicatie is beschikbaar gesteld aan klanten via het internet of een "thin client" (een computer die afhankelijk is van een andere computer om de meerderheid van zijn functies, in plaats van doen gegevensverwerking zelf), en
- De klant wordt gefactureerd door de dienstverlener op een vaste tijd-gebonden schema (meestal op een maandelijkse basis) of op een per-use-formaat
De voordelen van uitbesteding aan een Application Service Provider zijn duidelijk. Voor een, zij bezuinigingen op de kosten van zowel het opstarten of onderhouden van een in-house IT-eenheid. Voor een ander, het zorgt ervoor dat software-upgrades, nieuwe technologieën en dergelijke worden ter beschikking gesteld door deskundigen die zijn gebonden om deze onder duidelijk omschreven service overeenkomsten.
Aan de andere kant, uitbesteding aan een Application Service Provider draagt heeft een aantal nadelen - vooral met betrekking tot zaken van de gegevens en de vertrouwelijkheid klant (sinds een externe entiteit zal toegang hebben tot vertrouwelijke gegevens) en een gebrek aan flexibiliteit op het vlak van software-keuze (sinds een gebonden is aan een dienstverlener voor software en diensten).
 |
